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해외 쇼핑이나 여행을 즐기시는 20~30대 여러분, 매번 결제할 때 숨겨진 수수료로 인한 불안감이 느껴지시나요?
해외 원화 결제의 불편함은 생각보다 더 큰 피해를 초래할 수 있습니다. 예상치 못한 비용이 발생하면, 소중한 여행 예산이 날아가 버릴 수 있죠.
현재 많은 소비자들이 해외 결제 시 수수료 문제로 고민하고 있으며, 이러한 문제를 해결할 수 있는 방법이 필요합니다.
해외 원화 결제의 개념과 그로 인한 피해 사례를 살펴보며, 이를 예방하기 위한 차단 서비스의 필요성을 알아보겠습니다.
1. 해외 결제의 숨겨진 진실, 당신이 알아야 할 수수료 폭탄
1) 해외 원화 결제란 무엇인가
해외에서 신용카드나 체크카드를 사용할 때, 현지 통화가 아닌 원화로 결제하는 방식이 바로 해외 원화 결제입니다.
이 방법을 통해 결제 금액을 즉시 원화로 확인할 수 있어, 소비자에게는 더 큰 편리함을 제공합니다.
① 장점
해외 원화 결제의 장점 중 하나는 환율 변동의 위험을 줄일 수 있다는 점입니다.
즉, 해외에서 구입할 때 환율이 오르거나 내리는 걱정 없이 바로 원화로 결제가 가능하니, 예산 관리가 훨씬 수월해집니다.
② 단점
하지만 해외 원화 결제에는 단점도 존재합니다. 높은 수수료율(3~8%)이 발생할 수 있으며, 이는 환전 수수료와 DCC 수수료를 포함한 비용입니다.
특히 가맹점에서 설정한 환율이 카드사 환율보다 비쌀 경우가 많아, 예상보다 더 큰 비용이 발생할 수 있습니다.
또한 원화의 국제적 유통이 제한적이기 때문에 사용할 수 있는 국가와 거래처가 한정될 수 있습니다.
2. 숨겨진 수수료의 종류와 피해 사례
해외 결제 시 예상치 못한 수수료로 인해 많은 소비자들이 불필요한 비용을 지출하는 경우가 많습니다.
특히, 해외 원화 결제(Dynamic Currency Conversion, DCC)와 관련된 수수료는 주의가 필요합니다.
1) 해외 원화 결제(DCC) 수수료
① DCC란?
해외 가맹점에서 결제 시 현지 통화가 아닌 원화(KRW)로 결제할 수 있도록 제안하는 서비스입니다.
언뜻 보면 편리해 보이지만, 실제로는 3~8%의 추가 수수료가 부과되어 불리할 수 있습니다.
실제 피해 사례 경험담을 살펴보면 다음과 같습니다.
A 씨는 해외 호텔 예약 사이트에서 숙박비 2,000달러를 결제하면서 원화 결제를 선택했습니다. 이에 따라 약 10만 원의 추가 수수료를 부담하게 되었습니다.
이에 따른 예방 방법은 아래와 같습니다.
- 현지 통화로 결제하기
: 결제 시 원화가 아닌 현지 통화를 선택하세요.
- 해외 원화 결제 차단 서비스 이용
: 일부 카드사는 DCC를 자동으로 차단하는 서비스를 제공합니다.
카드사 앱이나 홈페이지에서 신청할 수 있습니다.
2) 국제 브랜드 수수료 및 해외 서비스 수수료
해외 결제 시 국제 브랜드 수수료와 해외 서비스 수수료가 부과됩니다.
① 국제 브랜드 수수료: Visa, MasterCard 등 국제 결제망 사용에 따른 수수료로, 결제 금액의 약 1%가 부과됩니다.
- 해외 서비스 수수료
: 카드사가 해외 결제 처리에 대해 부과하는 수수료로, 약 0.25% 정도입니다.
실제 사례를 살펴보면,
B 씨는 해외에서 1,000달러를 결제하면서, 국제 브랜드 수수료 1%와 해외 서비스 수수료 0.25%를 추가로 부담하여 총 12.5달러의 수수료를 지불했습니다.
그에 예방 방법은 다음과 같습니다.
- 수수료가 적은 카드 선택
: 일부 카드는 해외 결제 수수료를 면제하거나 낮은 수수료를 제공합니다.
예를 들어, 카카오뱅크 시티카드는 해외 서비스 수수료를 면제합니다.
- 카드사 정책 확인
: 카드사마다 수수료 정책이 다르므로, 사용 중인 카드의 수수료를 미리 확인하세요.
3) 이중 환전 수수료
① 이중 환전이란?
결제 시 원화로 결제하면, 현지 통화로 한 번, 원화로 다시 한번 환전되어 이중 환전 수수료가 발생합니다.
이는 총 결제 금액의 5~10%까지 추가 비용을 초래할 수 있습니다.
실제 사례를 들면,
C 씨는 해외 가맹점에서 원화 결제를 선택하여, 실제 금액보다 약 7% 높은 금액을 지불하게 되었습니다.
이에 대한 예방 방법으로는 대략 다음과 같습니다.
- 현지 통화로 결제하기: 원화 결제를 피하고, 항상 현지 통화를 선택하세요.
- 결제 전 영수증 확인: 영수증에 원화(KRW)로 표시되어 있다면, 현지 통화로 변경 요청을 하세요.
3. 해외 원화 결제 차단 서비스 신청 방법과 절차
해외 원화 결제 차단 서비스를 신청하기 위해서는 먼저 자신이 사용하는 금융기관의 웹사이트에 접속하여 관련 정보를 확인해야 합니다.
각 카드사(신한, 토스뱅크, BC카드, 하나카드 등)에서 제공하는 서비스 내용을 꼼꼼히 살펴보는 것이 중요합니다.
신청 절차는 비교적 간단합니다.
모바일 앱, 인터넷 뱅킹 또는 고객센터 전화 면담을 통해 쉽게 진행할 수 있습니다.
이때 신분증 사본, 카드 정보, 신청서 등의 서류를 미리 준비해 두면 원활하게 신청할 수 있습니다.
서비스 신청 후에는 차단 서비스가 정상적으로 작동하는지 확인하는 것이 필요합니다.
카드사에서 승인 여부를 알려주는 전화나 문자 메시지를 받게 되며, 정기적으로 결제 내역을 점검하여 문제가 없는지 체크하는 것이 좋습니다.
만약 차단 서비스에도 불구하고 청구가 발생한다면, 즉시 해당 업체에 문의하여 계약 해지 및 취소에 대한 증빙자료를 확보하고, 고객센터를 통해 해외 이의신청을 접수해야 합니다.
이러한 절차를 통해 보다 안전한 결제를 유지할 수 있습니다.
4. 해외 원화 결제 차단 서비스 해제 방법
해외 원화 결제 차단 서비스는 해외에서 원화(KRW)로 결제 시 발생하는 3~8%의 추가 수수료를 막기 하기 위해 제공되는 무료 서비스입니다.
그러나 특정 상황에서 이 서비스를 해제해야 할 필요성이 있을 수 있습니다. 아래는 금융기관별 해제 방법과 유의할 사항을 정리한 내용입니다.
(1) 신한카드
1) 해제 방법:
① 모바일 앱 : 신한카드 앱 로그인 → '전체 메뉴' → '부가서비스' → '해외 원화 결제 차단'에서 해제
② 홈페이지 : 신한카드 홈페이지 로그인 → '마이페이지' → '부가서비스 관리' → '해외 원화 결제 차단'에서 해제
③ 고객센터 : 1544-7000으로 문의
2) 주의 내용
: 해제 후 원화로 결제 시 추가 수수료가 부과될 수 있으므로, 현지 통화로 결제하는 것을 권장합니다.
(2) 우리카드
1) 해제 방법
① 모바일 앱 : 우리 카드 앱 로그인 → 'MY' → '해외 이용설정' → '해외 원화 결제 차단'에서 해제
② 홈페이지 : 우리카드 홈페이지 로그인 → 'MY' → '해외 이용설정' → '해외 원화 결제 차단'에서 해제
③ 고객센터 : 1588-9955로 문의
2) 주의 내용
: 해제 후 원화로 결제 시 추가 수수료가 부과될 수 있으므로, 결제 시 현지 통화를 선택하는 것이 좋습니다.